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當您的公司或工廠有廢棄物需要處理時，可以透過電話、Email 或網站表單聯絡我們。我們的客服人員會先了解您的基本需求，例如：廢棄物是什麼？大約有多少？多久需要清運一次？
我們的業務專員會進一步跟您討論：廢棄物的詳細情況、您希望的清運方式、預算考量等。同時也會向您說明相關的環保法規要求，以及我們能提供的解決方案。這個階段完全免費，您可以放心詢問任何問題。
我們的技術人員會親自到您的現場，實際看看廢棄物的狀況，並取一些樣本回去化驗。同時也會評估您現場的儲存空間、車輛進出動線等。這時候需要您提供廢棄物的「安全資料表」(SDS) 或相關檢驗報告，讓我們更了解廢棄物的特性。
我們會把取回的樣本，連同完整的資料表，送到政府核可的合法處理廠。讓處理廠的專業人員進行詳細檢驗，確認是否能夠接受處理。我們合作的處理廠都是經過嚴格篩選，絕對合法有保障。
處理廠收到樣本後，會進行專業的化學分析和檢驗，確認廢棄物的成分和特性。接著評估是否能夠處理，以及處理的費用。這個階段通常需要 1 到 3 週的時間，如果是比較特殊的廢棄物可能會久一點。
收到處理廠的報價後，我們會加上清運的費用，整理成一份清楚明瞭的報價單給您。報價單上會列出所有的費用項目，包括：運費、處理費、相關的行政規費等，讓您一目了然，絕對不會有隱藏費用。
您收到報價單後，如果對價格或服務內容有任何疑問，都可以隨時問我們。確認沒問題後，請在報價單上簽名並回傳給我們。接著我們就會開始準備正式的合約書，裡面會詳細說明雙方的權利義務、服務項目、收費方式等。
依照環保法規，廢棄物的處理需要三方簽約：產生廢棄物的您（產源）、負責運送的我們（清運）、最後處理的處理廠。三方都會仔細看過合約內容，確認無誤後才簽約蓋章。簽約完成後，就可以正式開始清運服務了。
簽約後，我們會先向環保局申報備查。接著根據您的需求，安排最方便的清運日期和時間，盡量不影響您的正常營運。我們的清運車都裝有 GPS 定位系統，從您的工廠出發到送達處理廠，全程都有紀錄，讓您完全掌握廢棄物的流向。
承頡股份有限公司用最專業、最合法、最透明的方式處理您的廢棄物。 從第一通電話到清運完成，每個環節都符合政府規定，讓您的公司遠離環保罰單的風險。
一般來說需要 2 到 4 週。因為處理廠需要時間檢驗樣本（大約 1-3 週），再加上簽約、申報等行政流程。如果您的案子比較急迫，我們會盡力協助加快處理速度。
主要是廢棄物的「安全資料表」(SDS) 或檢驗報告、製程說明、公司登記證影本、負責人身分證影本。如果您有環保相關的許可證也請一併提供。別擔心，我們的業務會協助您準備。
就像您手機的地圖定位一樣！我們所有的清運車都裝有 GPS，從裝車、運送到卸貨，全程都有記錄。您隨時可以查看廢棄物運到哪裡了，確保真的送到合法的處理廠，不會被亂倒。
費用主要看廢棄物的種類、數量和危險程度。包含運費、處理費、聯單費等，報價單上都會清楚列出。簽約後就是這個價格，絕對不會事後再加錢，請放心！